Shop efter Kategorier
Søgning
Allerede oprettet Bruger
Handelsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle internethandler indgået med Roommate.dk
Levering
Alle ordrer over DKK 500,00 leveres fragtfrit! Ordrer under DKK 500,00 pålægges et gebyr på DKK 45,00 til delvis dækning af håndterings- og forsendelsesomkostninger.
Levering sker med Postdanmark eller fragtmand (GLS). Det fremgår af følgesedlen hvordan den enkelte vare leveres.
Varer der sendes med fragtmand afsendes inden for 3-5 dage. Varen skal kunne modtages i tidsrummet 8-16 på leveringsdagen med mindre der angives et sted hvor varen må stilles. Stilles en vare er dette uden efterfølgende ansvar for RoomMate.
Der tages forbehold for udsolgte og udgåede varer, samt leveringssvigt fra vores leverandører.
Betaling
I vores webshop kan du gebyrfrit betale med følgende betalingsmidler:
• Dankort & Visa/Dankort
• VISA, VISA Electron, MasterCard & Maestro
Bankoplysninger (til brug for bankoverførsel):
Jyske Bank
Jægersborg Allé 23
2920 Charlottenlund
Kontonummer: 5042 114269-1
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Roommate eller andre har mulighed for at læse dataene.
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200,- kr. når dit Dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra RoomMates lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Priser
Alle priser på hjemmesiden er kontante enhedspriser inkl. moms og andre afgifter. RoomMate forbeholder sig retten til at ændre priser uden varsel. Der tages forbehold for indtastningsfejl og teknisk betingede prisfejl.
Reklamationsret
RoomMate yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået indenfor 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere hurtigst mulig efter du har konstateret manglen.
Ved reparation skal udførlig fejlbeskrivelse samt kopi af faktura/ordrebekræftelse medsendes. RoomMate forbeholder sig ret til at kreditere varen til dens oprindelige pris.
Inden returnering af varer til Roommate skal der rettes henvendelse til Roommate med henblik på rekvirering af returnummer, samt returadresse.
Uforsvarlig forsendelse vil medføre bortfald af reklamationsret samt returnering for egen regning.
Tilbyder Roommate udbedring af fejl/mangel ved en leveret vare, eller ombytning til en tilsvarende, er du ikke berettiget til at hæve handlen eller til at kræve nogen form for erstatning. Roommate er uden ansvar for enhver forsinkelse som følge af afhjælpningen eller ombytningen.
Returret
Ved salg til forbrugere yder Roommate 14 dages returret fra den dag varen modtages. Returnering sker for kundens regning. Der ydes normalt ingen returret for foreninger, institutioner og virksomheder.
Har kunden modtaget varen fragtfrit (ved køb over 500 kr.) vil vores fragtudgift til udbringning af varen, blive modregnet i det refunderede beløb.
For at udnytte returretten, skal varen returneres i samme stand som den blev modtaget. Da varens emballage repræsenterer en værdi ifbm. gensalg af varen, bedes varen returneret i original emballage.
Uforsvarlig forsendelse vil medføre bortfald af returret samt genlevering for egen regning!
Returvarer sendes til:
Roommate
Nørrebrogade 41, 1. tv.
2200 København N
HappyCat sækkestole sendes til:
Bjarsø A/S
Balle Skovvej 3, Balle
8541 Skødstrup
OBS! Returneres varen til en anden adresse uden forudgående aftale, forbeholder vi os ret til at afvise pakken eller alternativt at fratrække et gebyr DKK 100,00 ved refundering af købesummen.
Du kan returnere varen til os ved at nægte modtagelse.
Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan udnyttes, tilbagebetales den totale købesum til dig ved en overførsel til din bank. Det vil lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal bruge følgende oplysninger: Bankens navn, bankens registreringsnummer (4 cifre) samt dit kontonummer (10 cifre).
E-markedsføring
Der udsendes ingen e-mail-reklamer eller lignende fra Roommate uden dit udtrykkelige/aktive samtykke hertil (f.eks. nyhedsbrevet).
Persondatapolitik
Cookies
På http://www.roommate.dk anvendes cookies med det formål at optimere websiden og dens funktioner. Cookies bruges til at huske hvilke produkter der opbevares i indkøbskurven, når du handler på websiden.
Registrering
For at du kan handle hos Roommate.dk skal du oplyse dit navn, adresse og email-adresse. Personoplysningerne registreres hos Roommate og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi foretager udelukkende registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand!
Indsigelse
Som registreret hos RoomMate har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til RoomMate via e-mail: info@roommate.dk
Kortoplysninger
Ved betalinger med betalingskort sendes kortoplysninger krypteret til vores betalingsudbyder. RoomMate har ikke adgang til dine kortoplysninger.
Kontaktinformation
Roommate
Telefon: 3311 1490
Mail:
SE/CVR Nr.: 30 08 05 64
Roommate ApS er etableret år 2006.
Bemærk venligst
Roommate driver udelukkende en gros- og internetvirksomhed, hvorfor der ikke er mulighed for personlig betjening på adressen uden forudgående aftale. Der føres ikke lager på vores adresse.